5 erros que você deve evitar na hora de vender no Instagram

Não importa se você está começando a empreender ou se já tem uma marca que, embora não esteja consolidada, já possui certa relevância no mercado, o fato é que saber como utilizar o Instagram para impulsionar as vendas pode sim ser uma excelente opção, desde que você faça a coisa certa.

É isso mesmo, se você acha que vender no Instagram implica em fazer meia dúzia de “gatos pingados de posts” pensando que amanhã vai estar na lista das marcas que mais faturam no Brasil, pode ir tirando seu cavalinho da chuva, afinal, é preciso muito pé no chão, estratégia e paciência para conseguir aquela primeira venda de ouro.

Mas, se seu lema é não desanimar e seguir em frente aprendendo como vender no Instagram, saiba que é possível começar tudo isso descobrindo o que NÃO fazer na hora de criar seu conteúdo no Insta.

Quer saber mais? Acompanhe neste artigo os 5 erros que você deve evitar na hora de vender no Instagram.

1- Evite criar Post Cardápio no seu Instagram Stories

O primeiro equívoco que devemos evitar ao criar estratégias para vender no Instagram é colocar como carro-chefe o famigerado Post Cardápio que, para quem não sabe, é aquela publicação que enumera exatamente todos os serviços de um negócio, utilizando, inclusive, a função carrossel para detalhes do que será entregue.

E antes que você questione nos comentários o porquê isso não ser uma boa ideia, deixo aqui algumas considerações que você pode ou não acatar:

• Primeiro: tenha em mente que, em geral, as pessoas não sabem de fato qual seria a melhor solução para os seus problemas. Ou seja, pode ser que elas ficam indecisas sim e, por conta disso, vão querer buscar por mais informações sobre o serviço/produto - até para entenderem se é isso mesmo.
• Segundo: se você disponibilizar em uma única publicação tudo o que é capaz de oferecer ao cliente, não conseguirá se ater a algumas questões específicas que poderão ser trazidas por esses leads. Com isso, pode ser que você tenha dificuldade em apresentar soluções reais e consistentes a essas pessoas, dando a impressão de que seu negócio não condiz com as dores delas.

A solução: procure dedicar um post específico para o Instagram sobre cada serviço que você se dedica, pois dessa maneira você se concentrará em um único assunto ao ser abordado e, assim, poderá entregar respostas mais efetivas quanto às dúvidas desse cliente em potencial.

2 – Evite criar legendas descritivas em seu post para Instagram

Tenha sempre em mente que todos nós compramos meio que movidos pelo lado emocional, ou seja, pelo sentimento que temos no momento da compra.

Quem é que, por exemplo, nunca entrou numa loja por ter visto uma promoção na vitrine, comprou o produto e, depois que chegou em casa, se perguntou por que comprou aquilo...

Pois é, essa compra se deu num primeiro momento movida pelo emocional, sendo que depois a coisa se justificou pela razão.

Isso significa que ao adquirir algo, estamos envolvidos tanto com sentimentos que estamos a ter no ato da compra (alegria, medo, frustração) quanto sensações que desejamos sentir após a sua realização (segurança, paz, tranquilidade).

E o grande erro de quem quer vender no Instagram (ou qualquer outra rede social) é não considerar o lado emocional da venda. Quer dizer, cria o post de um produto e/ou serviço totalmente descritivo, ativando em quem vai ler somente o seu lado racional.

Basicamente, essa pessoa vai ler aquilo e, como não se sentiu impactada emocionalmente com o que foi apresentado, vai passar batido.

O ideal, então, seria levar em conta os desejos, dores e necessidade do público-alvo do seu negócio na hora de redigir essas legendas, mostrando inclusive os resultados possíveis, tomando sempre cuidado para NÃO fazer um papel de manipulador, ok.

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3 – Evite dar destaques a resultados que não são reais

Tendo em vista que vender no Instagram é trabalhar com algo em que as pessoas não podem sentir o cheiro, experimentar ou tocar, é crucial então mostrar ao seu público os benefícios daquele produto ou serviço.

E uma das formas de trabalhar isso é criando no Instagram Stories, por exemplo, uma lista de problemas (que provavelmente o cliente já vem enfrentando) somada às emoções atreladas a ela.

Em seguida, especifique sua solução ao oferecer o serviço, mostrando inclusive como tais problemas serão desenvolvidos, mas apresentando procedimentos e resultados reais para que seu negócio não passe uma ideia de propaganda falsa.

4 – Evite pensar que está incomodando na hora de criar seu post de venda

Principalmente para quem está começando a empreender é muito comum ter aquela sensação que uma determinada publicação está meio que incomodando as pessoas.

O problema disso é que, ao invés de fazer stories criativos no Instagram para vender, a pessoa se sente desconfortável e acaba não passando segurança ao redigir sua ação de venda.

A dica básica quanto a isso é deixar de lado a vergonha e botar fé no seu produto e/ou serviço, mostrando postura e deixando bem claro para o público que você sabe o que está fazendo.

5 – Evite fechar sua venda no Instagram pessoalmente

Parece que não, mas tem gente que mesmo depois do cliente se interessar e estar prestes a fechar negócio, a pessoa vai lá e propõe uma conversa presencial ou online.

Num primeiro momento isso pode até soar como um Plus por parte do vendedor, dando a impressão de que se trata de uma pessoa atenciosa e tudo mais. Mas o fato é que pode estar escondido nessa atitude certa insegurança, com a necessidade de ficar sempre se explicando.

Lembre-se: se o cliente não pediu para ter essa conversa pessoalmente, não há necessidade de ficar criando história e correndo risco de melar a venda.  

Agora que você está por dentro sobre o que evitar na hora de vender no Instagram, confira como ter as primeiras ações corretas na rede baixando o Mojo, um aplicativo bem bacana que cria os melhores posts para o Instagram sempre com muitos efeitos especiais, imagens incríveis e elementos gráficos profissionais.

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